내가 하는 일이 진짜인가? p.58 지식노동자의 등장은 노동시장을 보다 공급 주도적인 곳으로 변화시켰다. 사람들은 훈련을, 산업계와 정부는 그들이 일할 수 있는 곳을 찾아냈다. ... 현대에 생겨난 직종에 종사하는 상당수는 다른 이들에게 자신이 하는 일이 무엇인지 설명하기 어렵다는 사실을 깨닫는다. → 최근의 일자리들은 1차적인 필요와 직접적인 인과관계를 찾기 어려운 종류의 일들이 많다. 이런 종류의 일들은 공통적으로 전문성을 전면에 내세우며 일반인들과 장벽을 쳐 두고 자신들의 영역을 미지의 그러나 동경의 대상으로 만든다. 예를들면 전략, 컨설팅, 코칭, 브랜딩, 홍보, 감사, 혁신, 연구개발, PM, MD 등등... P.183 가짜노동은 진짜 노동으로 보이지만 실은 하찮은 개선일 뿐이며, 업무에 사람을..
