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내 주변을 플랫폼으로 바라보기 서론 최근 IT 업계, 특히 스타트업 업계에서의 가장 큰 화두 중 하나는 플랫폼 사업자가 되는 것이라고 할 수 있을 것입니다. 플랫폼은 그 특성상 폭발적인 확장이 가능한 구조를 가지고, 한번 작동하기 시작한 플랫폼은 그 순환 효과로 인하여 자생력을 확보할 수 있는 구조적 매력 때문에 플랫폼 사업자, 투자자, 종사자 그리고 플랫폼에 합류하고자 하는 이해관계자들에게도 매력적인 비즈니스 모델로 각광받고 있으며, 이와 같은 플랫폼에 대한 논의는 구현의 용의성 및 확장성 때문에 대부분 IT기술 기반 업계에서의 논의가 주를 이루고 있기에 ‘플랫폼 = IT’로 인식되고 있지만, 근본적으로 플랫폼의 개념은 특정 기술에 종속된 개념이 아닌 비즈니스 구조적인 측면에 대한 것으로서 본 글에서는..

빈칸만 채우면 되는거 아냐? 이유는 알고 써야 하지 않을까? 우리는 경영학, 특히 전략에 대하여 다루다 보면 수없이 많은 프레임워크를 마주하게 됩니다. 대부분의 사람들이 교과서 및 각종 보고서에 등장하는 각각의 프레임 워크에 대하여 충분히 숙지하고 실제로 잘 활용하고 있지만, 이와 같은 프레임워크가 활용되는 이유에 대하여 이해하고 있는 경우는 많지는 않은데요. 본 포스팅에서는 프레임워크를 사용하는 이유에 대하여 이야기해보고자 합니다. 일단 정의부터 알고 가보자 비즈니스 프레임워크의 정의에 대하여 찾아보면 다양한 정의가 나옵니다만, 여기서는 여러가지 정의 중 “비즈니스 이슈를 분석하고, 생각을 구조화 하며, 권장사항을 전달하는데 도움이 되는 도구” 중심으로 설명해 보고자 합니다. 서로 다른 우리, 생각을 ..

배경 최근 인터넷 플렛폼 사업자들은 소상공인들이 온라인으로 진출할 수 있도록 정말 많은 지원을 하고 있으며, 특히 네이버 스마트스토어는 사실상 비용 없이 쇼핑몰을 열 수 있도록 서비스를 설계하여 적극적으로 생태계 확대를 위해 노력 해 오고 있습니다. 이처럼 쇼핑몰 개설이 쉬워지면서 기존의 소상공인 뿐만 아니라, 일반 개인 심지어 학생들 까지도 온라인 쇼핑몰 사업에 뛰어드는 등 누구 에게나 열린 온라인 장터 시대가 되었습니다. 저희 가정에도 최근 쇼핑몰을 시작한 가족이 있습니다. 옆에서 지켜보니 온라인은 경계가 없는 만큼 일반 개인들과의 무한 경쟁에서 그치는 것이 아닌, 체급이 다른 기업들과도 경쟁하는 만큼 많은 부분에서 역량의 부족함이 발생하게 됩니다. 이번 글에서는 판매 아이템 선정 과정에서 과거의 판..

기업가(Entrepreneur) 사업가(Businessman) 나의 목적은 기업가 or 사업가? 일반적인 경우에 우리는 기업가와 사업가를 동일한 개념으로 생각하게 됩니다. 하지만 영어 문화권에서도, 한자 문화권에서도 서로 다른 단어를 사용하는 엄연히 구분되는 개념입니다. 기업가, 起(일어날 기)業家, Entrepreneur 사업가, 事(일 사)業家, Businessman 학자마다 문화권 마다 조금씩 의견의 차이는 있긴 합니다만, 아래와 같이 정리 할 수 있을 것입니다. 기업가 : 문제를 해결하기 위하여 비즈니스를 활용하는 사람 사업가 : 수익을 창출하기 위하여 비즈니스를 활용하는 사람 써놓고 보니 기업가는 좋고 사업가는 나쁜것 처럼 보일 수 있지만 서로 비즈니스의 목적이 다르고, 때문에 사용하는 전략이 ..

관찰 주의하여 잘 살펴보는 것. 한발 앞의 세상 비즈니스의 세계에서 경쟁자들보다 한발 앞서 고객의 Needs를 충족시키는 문제는 기업의 생존과 직결됩니다. 특히, 기술혁신으로 성장하는 하이텍 분야에서, 잘못된 고객 Needs판단은 아무리 큰 기업도 일순간 무너지게 만들 수 있습니다. 때문에 기업들은 고객의 Needs를 파악하고자 다양한 방법들을 사용하고 있는데요, 주목할 만한 방법 중 하나가 에스노그라피(ethnography) 입니다. 에스노그파리는, 인류학 분야에서 관찰을 통해 문화적 행동과 사고방식을 이해하기 위한 방법으로서 출발 하였으며, 비즈니스 분야에서 이를 차용하여 고객의 Needs를 파악하는데 활용되고 있습니다. 여기서 핵심은 고객을 관찰 하는 것인데요, 왜 고객을 관찰해야 할까요? 스티브 ..

목적 지향 기업 무엇을 위해 일 하고 계신가요? 기술의 발달로 인해 물리적인 업무 요소들이 자동화되면서, 사람의 역할은 점점 창의적 영역과 사람을 대상으로 하는 업무 영역으로 집중되고 있습니다. 점점 구성원 개인의 정성적인 면이 중요해 지고 있는 것이죠. 따라서, 기업들의 생산성 향상은 과거에 적용하던 과학적 관리와 같은 통제의 방법 보다는, 조직원들이 공감할 수 있는 가치를 찾아 공유하고, 그 가치 실현 과정에서 나타나는 자발성에 의한 생산성 향상이 중요한 요소로 작용하고 있습니다. 이에 기업들은 세상에 기여할 수 있는 공유가치를 찾고자 노려하며, 그 가치를 실현하기 위한 기업으로 거듭나고자 목적 지향 기업으로 변화하고자 노력하고 있습니다. 그렇기 때문에 지금 내가 속해 있는 조직 또는 함께하고 싶은 ..

지금까지 총 5회 ADP 실기를 보면서, 정리해야지 생각만 하고 미뤄두었던 ADP 실기 이야기를 써보고자 합니다. 5번의 실기 응시 데이터 분석 및 Kaggle을 접하기 시작한 2018년, 해당 분야에 대해 어떻게 공부 해야 할지 정보가 없던 시절이었기에 관련 분야를 전반적으로 아우르는 ADP 필기/실기 공부가 좋은 지침이 될 거라는 생각을 가지고 공부를 시작한 것이 벌써 3년이 되어가고 있네요. 전공자도 아니고, 관련된 커리어에 종사하고 있지 않기에 조금은 힘을 빼고 ADP 자격증을 응시하다보니, 실기만 벌써 5번을 보았습니다.(회당 7만원...ㅠㅠ) 데이터 관련 분야로 학업을 시작하고, 최근 시험을 응시 하면서 그간 미뤄왔던 ADP 이야기를 기록 하고자 합니다. 시험의 난이도 ADP의 실기는 오픈북인..

소셜 임팩트 비즈니스가 추구해야 할 가치 "돈쭐내다" 라는 말을 들어보신적이 있으신가요? 사회적으로 좋은 일을 행한 곳에 자발적으로 금전적 이득을 주겠다는 의미로 쓰여지는 말 인데요. 가장 최근에는 가정 형편이 어려운 형제에게 무료로 치킨을 준 '철인 7호 홍대점'(기사)을 향한 소비자들의 행동이 대표적인 사례 입니다. 이처럼 요즘 소비자들은 자신들의 소비에 있어서 상품 그 자체뿐만 아니라 소비의 사회적 가치를 찾고자 하며, 이를 적극적으로 실천하고 전파 하고 있습니다. 이와 관련하여 소셜 임팩트 라는 것이 있습니다. 정의 : 사회적으로 긴급하고 중요한 이슈에 대해 유의미한 긍정적 변화를 가져오는 것 최근 비즈니스 영역에서는 지속적으로 성장하기 위한 동력으로 소셜 임팩트에 주목하고 있습니다. 위에 언급한..

롤린코인 탑승 롤린의 역주행은 혁신인가? 경영학 이론에는 파괴적 혁신(Disruptive innovation, HBR Link)이라는 개념이 있습니다. 적은 자원을 가진 새로운 회사가, 기존의 공고한 거대기업을 이기는 과정에 대하여 설명하는 이론입니다. 이 이론을 요약하면, 거대 기업은 수익이 큰 주요 소비자들의 니즈를 만족시키기 위해 집중하는 동안 새로 진입한 회사는 위에서 소외되어 있던 보통의 소비자에게 합리적인 제품을 공급하며 발판을 다지고 이를 바탕으로 실력을 쌓아 다수 대중의 니즈를 충족시키며 거대기업의 영역을 잠식하게 되는 상황을 설명 합니다. 예를 들자면, 공고하던 피쳐폰 시장을 스마트폰이 잠식 하였고 mp3가 cd 플레이어를 몰아 냈으며 가장 최근은 1인 미디어가 기존 방송사들을 위협하고 ..

진정한 경쟁자는 누구? 지피지기면 백전백승 영리를 목적으로 하는 기업에게 이익의 파이를 나누게되는 경쟁자의 존재는 필연적 입니다. 영리를 목적으로 하지 않는 비영리단체일 지라도, 해당 영역에서 존재감의 파이를 나누게 되는 경쟁자는 존재하기 마련입니다. 조금 더 과장을 하자면, 개인조차도 자원을 나누는 경쟁관계가 생기기 마련이지요. 일반적으로 우리는 경쟁자를 인식함에 있어, 자신과 비슷한 대상을 경쟁자로 인식하고 이기기 위해 대응하게 됩니다. 화장품회사 vs 화장품회사 시민단체(사회고발) vs 시민단체(사회고발) 하지만, 좀 더 깊이 생각해 볼 필요가 있습니다. 이윤이든, 존재감이든 결국 누군가를 만족시키고 선택받는 과정임을 고려 했을 때, 우리는 경쟁을 통해 고객의 어떤 Needs를 만족시키고자 하고 있..